Prof. Dr. Claudia Möller

Claudia Möller ist seit 2008 als Professorin für Tourismusmanagement an der IU Internationale Hochschule tätig.

Möller begann ihre Branchenerfahrung mit einer Ausbildung bei der ATLASREISEN GmbH (REWE Group). Von 1998 bis 2002 wechselte sie auf die akademische Seite des Tourismus und studierte Tourismuswirtschaft an der Fachhochschule Heilbronn. Ihre Schwerpunkte waren branchenbezogene Themen in den Bereichen Tourismus, E-Commerce und Marketing. Danach konzentrierte sich Möller auf die Tourismusforschung und -lehre an der Universität Innsbruck/Österreich. Hier erwarb sie zunächst einen MBA sowie 2008 ihren Doktortitel. Für ihr Promotionsvorhaben untersuchte sie die Entwicklung von Destinationen aus der Perspektive der Nachfrage. So war sie an mehreren Forschungsprojekten am Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus beteiligt.
Gleichzeitig gründete Möller eine eigene tourismusbezogene Beratungs- und Marktforschungseinheit in den Bereichen Destinationsentwicklung, Kundenzufriedenheit, E-Commerce, Produktentwicklung, Gesundheitstourismus und Standortentscheidungen für die Tourismusinfrastruktur. Vor ihrer Tätigkeit an der IUBH hatte sie mehrere Lehraufträge in Deutschland und Österreich, u. a. an der Universität Heilbronn und am Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus der Universität Innsbruck inne.

Möller ergänzt ihre Forschungsaktivitäten durch zahlreiche Tagungsbeiträge und Publikationen in den Bereichen Flugreisen, Verbraucherverhalten und Verbraucherzufriedenheit, Gesundheitstourismus, Destinationsmanagement und Destination Lifecycle.

• Deutsche Gesellschaft für Tourismuswissenschaft DGT, Mitglied