Prof. Dr. Susanne O'Gorman
Professur für Marketing mit Schwerpunkt Customer Centricity
Akademischer + Beruflicher Werdegang
Forschungsgebiete
Customer Centricity
Customer Experience Management
Social Media Marketing
Publikationen und Vorträge
Mitgliedschaften
Customer Experience Professional Association (CXPA), Mitglied
Studienstiftung des deutschen Volkes, Alumni