Prof. Dr. Adrienne Steffen

Professur für Business Administration

Forschungsgebiete

Customer Experience Management
Konsumentenverhalten (insb. Anti-Konsum, Second-Hand Konsum, Minimalismus, Digitalisierung)
Event Management
Food Marketing

AKADEMISCHER UND BERUFLICHER WERDEGANG

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Publikationen und Vorträge

: Doppler, S., Kraut, M., & Steffen, A. (2021) Herausforderung Customer Experience bei digitalen Veranstaltungen – Erkenntnisse aus der Corona-Krise, in Luppold, S.; Himmel, W., Frank, H-J. (Hrsg.) Berührende Online Veranstaltungen. Wiesbaden: SpringerGabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-33918-0_18
: Doppler, S., & Steffen, A. (2020) (Eds.) Case Studies on Food Experience: insights for marketing, retail and events. Woodland/Elsevier. ISBN: 9780128177938
: Steffen, A., & Doppler, S. (2019) Einführung in die qualitative Marktforschung – Design, Datenerhebung, Datenauswertung, Wiesbaden: SpringerGabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-25108-6

GESAMTLISTE - PUBLIKATIONEN UND VORTRÄGE

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Auszeichnungen

Best Paper Award in Consumer Behaviour
for “The Consequences of Poor Staff Performance and Poor Selling Traits on Consumer Behaviour", International Conference on Marketing and Consumer Behaviour, May 1at-2nd 2015, Portugal, Aveiro.

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